ซื้อของออนไลน์แล้วไม่ได้ของ สิทธิอะไรบ้าง

สั่งของออนไลน์ จ่ายแล้วเงียบหาย — ขั้นตอนเรียกร้องกับแพลตฟอร์ม ผู้ขาย และหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค

คำตอบเบื้องต้น

ร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์มที่ซื้อก่อน (Shopee/Lazada/TikTok มีระบบคุ้มครอง)
ซื้อจากเพจ/บุคคลทั่วไป: เก็บหลักฐานแล้วแจ้งความ + ร้องเรียน 1212
ผู้ขายไม่ส่งของอาจผิดสัญญา ผู้ซื้อมีสิทธิบอกเลิกสัญญาและเรียกเงินคืนพร้อมค่าเสียหาย

กี่วันที่ร้านต้องส่งของ?

ตามที่สัญญากันไว้ ถ้าไม่ได้กำหนด ต้องส่งภายในเวลาอันสมควร — หากผิดนัด ผู้ซื้อสามารถกำหนดเวลาอันสมควรให้ส่ง มิฉะนั้นบอกเลิกสัญญาได้ (ป.พ.พ. ม.224)

👥 4,120 คนเริ่มตรวจสอบปัญหาใกล้เคียงกันกับแก้ด้าย (2026-08-01)

ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลกฎหมายเบื้องต้น ไม่ใช่คำแนะนำเฉพาะคดี และไม่ใช่การรับประกันผลคดี